O Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC foi criado pelo Governo do Estado da Bahia, em 1995, sendo uma iniciativa pioneira que revolucionou o conceito de prestação de serviços públicos no estado. O SAC é uma unidade integrada que reúne, num mesmo espaço físico, diversos órgãos e entidades das esferas federal, estadual e municipal, além de instituições privadas. Os serviços são oferecidos em um ambiente agradável, climatizado, com espaço para espera e horário de atendimento ampliado, com o objetivo de proporcionar aos cidadãos redução de tempo e economia na realização dos serviços, por meio de um atendimento ágil e qualificado.
Ao longo dos anos, o SAC se consolidou e conquistou a confiança do cidadão baiano, tornando-se referência em atendimento à população e transformando a imagem do serviço público do Estado.
Atendendo mais uma vez a solicitação da Prefeitura Municipal de Mairi, a superintendente do SAC a Senhora Maria Marta Tochilovsky disponibilizou para os dias 12, 13 e 14 de novembro 2011 a visita do SAC Móvel para o município. Feliz com o atendimento da solicitação o Prefeito do Município, o Senhor Antônio Cedraz Carneiro, fez questão de manter contato direto com o Senhor Antônio Marques, coordenador, e escolheu a Praça J.J. Seabra para ser a sede oficial do SAC/MÓVEL durante os três dias que ficará na cidade.
Emissão de carteira de identidade, CPF, Certidão de Nascimento (para crianças de até 11 anos), recadastramento de pensionistas do Estado e retirada de Antecedentes Criminais são os serviços que a população poderá contar nas carretas do SAC Móvel.
O atendimento será realizado das 8h às 18h, sem limitação de atendimento, com exceção da carteira de identidade, cuja oferta é de 250 senhas diárias.
Estará disponível também o Serviço de Ouvidoria, onde o cidadão poderá manifestar suas reclamações, sugestões, denúncias, elogios ou solicitar informações sobre os serviços públicos estaduais.
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